一、消费体验方面
1、消费者的权利保护意识仍需提高
从梦见退飞机票扣手续费和孕妇梦见买机票又退机票这两个案例中可以看出，消费者对于自己的权益保护还存在一定的盲区。比如在购买机票时没有仔细阅读退改签条款，导致最后付出了额外的费用。或者在航班取消或延误等情况下，没有及时了解机场方面的补偿政策。
因此，我们需要加强对消费者权益的宣传和教育，让更多消费者意识到自身权益的保护重要性，并知晓如何行使自己的权利。同时，各级消费者保护部门也要加强监管，确保消费者的合法权益得到保障。
2、提倡公平、透明的消费环境
在当前的消费环境下，不少企业为了获取更多的利润，采用一些不透明、不公平的手段，比如隐瞒信息、设置过多限制条件等等。这些做法不仅损害了消费者的利益，也会损坏整个市场的公平竞争环境。
因此，我们需要加强对商家的监管和规范，推广公平、透明的经营模式。比如在机票销售领域，需要建立起完善的退改签政策，同时加强对机场补偿政策的宣传。只有这样才能提升整个消费环境的质量，保护消费者的合法权益。
3、注重消费者的舒适度和服务质量
随着社会经济的不断发展，消费者对于舒适度和服务质量的要求越来越高。而在机票、航空公司这些领域，服务质量和舒适度往往被放在比较次要的位置，甚至被忽略掉。
因此，我们需要推广消费者至上的理念，注重提升消费者的舒适度和服务质量。比如增加座椅间距、提供更加丰富的飞行娱乐设施、提供更加贴心的服务等等。只有这样才能真正满足消费者的需求，提高他们的消费体验。
二、消费保护方面
1、制定更加完善的消费者保**规
在当前的消费环境下，不少消费者受到了各种各样的侵害。要想保障消费者的合法权益，就需要制定全面、完善的消费者保**规，并加强对其执行的力度。
同时，还需要建立消费者侵权赔偿机制，对于侵犯消费者权益的企业和个人进行惩罚，并给予受害消费者相应的赔偿。只有这样，才能强化对消费者利益的保护，促进市场的健康发展。
2、搭建消费者维护合法权益平台
为了让更多消费者能够方便地维护自己的权益，我们需要建立消费者维护合法权益平台，为消费者提供一系列的服务。比如为受害消费者提供咨询、申诉、调解和仲裁等服务，同时加大对企业违规经营和侵害消费者权益的打击力度。
除此之外，还需要提高消费者意识，让他们了解自己的维护合法权益渠道和方式。只有这样，才能让消费者的权益得到有效保障。
3、加强对产品和服务的质量管控
在当前的消费环境下，不少企业为了获取更多的利润，用劣质的产品和服务来降低成本和提高利润。这些劣质的产品和服务不仅会影响消费者的体验，而且还会给消费者带来一定的危险和损害。
因此，我们需要加强对产品和服务的质量管控，完善相关的管理机制。比如建立产品质量监测和跟踪机制，对于发现的问题及时进行整改；加强对服务质量的考核和评估，对存在问题的企业采取相应的惩罚措施。只有这样才能确保消费者的合法权益得到有效保护。
综上所述：消费者权益保护是当前社会广泛关注的话题之一，我们要在不断完善法制、加大监管和宣传等各方面加强工作，为消费者提供更好的服务和保障，促进消费者更加放心地进行消费。
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