一、提升店铺形象
店铺形象是吸引顾客的重要因素。当顾客第一次接触到一个店铺时，他们通常会在几秒钟内评估这个店铺是否值得进一步探索。如果你的店铺形象有点问题，这可能会阻碍潜在顾客进一步购买你的产品。以下是一些建议，可以帮助你提升店铺形象，吸引更多的顾客。
1. 设计一个吸引人的商标
一个吸引人的商标可以让你的店铺看起来更专业，更可信。商标应该是清晰、有辨识度和可重复。不要忘记商标一旦被创建就要用到每一个品牌宣传上，所以需要耐心的设计和反复修改。如果你不是自己设计商标，就需要雇佣一位专业的设计师来创建一个优秀的商标。
2. 制定一份良好的品牌生产策略
你的品牌生产策略应该清楚、准确地定义你的品牌、文化、标识、发声、广告宣传等。制定一个完整的品牌生产策略将有助于提高你的店铺形象，并提供一个明确的方向，以便在打造品牌形象时不至于迷失方向。
3. 创建一个吸引的网站
一个漂亮和功能完善的网站能极大地提高你的店铺形象。网站应该容易导航、信息丰富、易于使用，在所有浏览器和移动设备上都显示良好。你可以考虑使用一些在线的网站建设工具，这样更方便快捷。
4. 在网站上提供社交媒体链接
在你的网站上提供社交媒体的链接，能够帮助你增加更多的粉丝，你的客户也可以通过这些链接，更方便的分享你的品牌形象。这正好是一个有效的和免费的广告宣传方式。
5. 提供专业的客户服务
尽可能的提供快速，准确，专业的客户服务可以帮助你增加客户的满意度，提高口碑，获得更多的用户口碑推荐。
二、实现真正的客户导向
当你感到店铺的生意不好并不是让你懈怠，实际上，它提醒你必须更加积极地与顾客沟通和交互，以了解他们的需求和意愿。以下几个小节将告诉你如何实现真正的客户导向，以便提高店铺的销售量。
1. 通过问卷调查或分析工具了解你的客户
了解你的客户很重要，这样你才能够更好地满足他们的需求。可以通过问卷调查或者一些在线分析工具，收集和了解客户的各种需求和意愿。并且，你也可以了解到客户的投诉和建议，以便你能及时地做出更好的调整。
2. 建立信任及尊重并保持沟通
与顾客进行积极的沟通和交流，可以建立更好的信任和尊重。这也可以帮助你发现客户的需求和意愿，更好地为客户服务，以获得更高的满意度及回头客。
3. 提供专业的产品知识和服务
深入了解所售商品，提供专业的产品知识和技术支持是关键之一。这样能够吸引更多客户，因为他们更希望在这个领域和你进行交流。
4. 不断完善你的产品和服务
随着市场变化和消费者需求的变化，你的产品和服务也应随之变化和完善。你可以通过与客户进行互动，获得一些有效的反馈，了解他们更加希望得到什么，以便你能够迅速做出改进。
综上所述：
店铺生意不好要想突破，就需要从提升店铺形象和实现真正的客户导向两个方面入手。通过一个吸引人的商标，精心打造的品牌形象，良好的客户服务等工具来提升店铺的形象。通过问卷调查，建立信任，提供专业的产品知识和服务等方式来实现真正的客户导向。只有这样，才能更有针对地满足消费者的需求，并吸引更多的顾客消费。
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